了解日本人生活中經常使用的錯誤敬語表現
| 了解日本人生活中經常使用的錯誤敬語表現。 情境 情境 情境 情境一 一一 一 回應客戶電話 回應客戶電話 回應客戶電話 回應客戶電話 客 きゃく ：「鈴木部長 すずきぶちょう はいらっしゃいますか。」 社員 しゃいん ：「鈴木部長 すずきぶちょう は今席 いませき を外 はず しております。」 ( 請問鈴木部長在嗎? ) ( 鈴木部長目前不在座位上。 ) 錯誤 問題出在社員的「鈴木部長」這一措辭上。 以電話進行溝通時，稱呼對方公司的人員，可以用「姓氏+職稱」或是「姓 氏+さま」表示敬稱，例如「鈴木部長」「鈴木さま」。但是，在稱呼自己 公司的人員時，無論該人員的職位比自己高、或是比自己低，都必須省略 錯誤 錯誤 錯誤 錯誤 |
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